loading

Perth Florist - Syarat dan ketentuan

  • Pengiriman untuk lembaga publik
  • Untuk pengiriman ke institusi umum, rumah sakit, fasilitas rehabilitasi dan hotel, kita perlu memiliki informasi yang lengkap, termasuk nama institusi, alamat, telepon- dan nomor kamar dengan nama tamu / penerima. Mohon diperhatikan bahwa sebagian besar institusi mungkin tidak mengizinkan pengiriman kamar langsung dan oleh karena itu toko bunga lokal kami harus meninggalkan bunga di resepsi. Resepsionis hotel atau staf kantor depan mungkin menolak untuk mengambil bunga jika mereka tidak mengenali penerimanya. Bunga bisa hilang di resepsi atau kantor depan. Dalam kasus tersebut, Internetflorist.biz tidak akan bertanggung jawab dan tidak akan ada pengembalian uang yang diberikan.
  • BUNGA / PRODUK MUNGKIN MIRIP
  • Gambar di situs web kami adalah gambar sistem dan hanya untuk referensi dan bunga yang dikirim mungkin terlihat berbeda. Sementara setiap upaya dilakukan untuk mencocokkan sedekat mungkin, kadang-kadang nuansa warna dapat berbeda dengan gambar situs web. Tergantung pada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk mengganti dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang cocok akan dibuat dengan nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencoba dan mencocokkan sedekat mungkin permintaan asli. Produk bunga dan tanaman tertentu dapat dikirimkan dalam tunas untuk memastikan umur yang lebih lama. Kemasan, kotak, atau vas, dll dapat berubah tergantung pada ketersediaan pada hari itu.
  • HADIAH TAMBAHAN (ADD ONS)
  • Jika Teddy Bear, Vas atau Balon dll juga dipesan, mereka akan dikirim dengan bunga. Kami berhak untuk menyediakan item dengan perubahan warna / kata-kata dari gambar, tergantung pada ketersediaan pada hari itu. Ini tidak berlaku untuk anggur, yang akan selalu seperti yang dipesan, merah, putih, sampanye dll hanya nama merek yang dapat berubah jika perlu. Sehubungan dengan bahan habis pakai, item yang tidak tersedia akan digantikan oleh alternatif serupa. Dalam kebanyakan kasus Hadiah Ekstra / Kue / Cokelat harus disertai dengan Bunga. Pesan akan menyarankan Tidak Ada Produk yang Dipilih jika hal ini terjadi dan Anda harus menambahkan Bunga ke pesanan Anda.
  • PENERIMA TIDAK TERSEDIA / TIDAK DI RUMAH
  • Penjual bunga kami selalu mencoba menghubungi penerima sebelum pengiriman melalui telepon. Dalam beberapa kasus, mereka mencoba melakukan pengiriman tanpa berbicara dengan penerima atau jika mereka tidak menjawab telepon. Penjual bunga dapat melakukan pengiriman dengan meninggalkan bunga oleh orang wali atau pramutamu. Hal ini juga dianggap disampaikan. Jika penerima menolak untuk mengambil bunga yang pernah beralasan, mereka tidak dapat mengembalikan uang yang diberikan karena penjual bunga menyiapkan bunga dan mencoba mengirimkan.
  • KEBIJAKAN PEMBATALAN
  • Jika Anda perlu membatalkan pesanan bunga Anda, harap perhatikan bahwa kami perlu meminta pembatalan nomor pesanan spesifik Anda ini secara tertulis 48 jam sebelum tanggal pengiriman. Semua kasus dikirimkan kepada kami setelah batas waktu ini, pembatalan dan pengembalian dana tidak dapat dijamin
  • KELUHAN
  • Bila Anda tidak puas dengan layanan yang diberikan dan bunga yang diterima penerima, silakan kirimkan keluhan kepada kami secara tertulis dan gambar karangan bunga. Mohon dicatat bahwa kita perlu memiliki gambar dari atas dan samping untuk melihat buket penuh. Kami harus memiliki keluhan dalam waktu 2 hari setelah tanggal pengiriman. Jika tidak, kami mungkin tidak dapat mempertimbangkan keluhan Anda.